Versand & Lieferung
Versanddienstleister
Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich mit DHL — dem führenden Paketdienstleister in Deutschland. Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet.
Lieferzeiten
| Region | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland (Standard) | 3–6 Werktage |
| Deutschland (Express) | 1–2 Werktage (Aufpreis) |
| EU-Länder | 5–10 Werktage |
| Sonstige Länder | 10–20 Werktage |
Versandkosten
Kostenloser Versand bei Bestellungen ab [BETRAG] € innerhalb Deutschlands.
Bei Bestellungen unter [BETRAG] € berechnen wir eine Versandpauschale von [VERSANDKOSTEN] €.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit unter dhl.de verfolgen.
Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen (z. B. Feiertage, unvorhergesehene Ereignisse) kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend per E-Mail.
Bei Lieferverzögerungen von mehr als 14 Werktagen haben Sie das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Falsche oder beschädigte Lieferung
Sollten Sie eine falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@aureshield.com mit Fotos der betroffenen Artikel. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung — kostenloser Ersatz oder vollständige Rückerstattung.